Branded Behaviour® rapporter
700.000 kundeoplevelser hos flere end 200 virksomheder
Brandhouse har for tolvte år i træk foretaget undersøgelsen, som måler danskernes kundeoplevelser på tværs af kontaktpunkter i kunderejsen og loyalitet overfor Danmarks største retail- og servicevirksomheder.
Branded Behaviour® rapporten tracker hvordan Danmarks største retail- og servicevirksomheder lykkes med at skabe værdi og differentiering i alle kontaktpunkter. Undersøgelsen tracker dermed kundernes oplevelser hos både virksomheden og konkurrenter i gennem forskellige kontaktpunkter – den fysiske butik, kundeklubben, hjemmesiden og meget andet.
Hvad betyder det?
Brandhouse Branded Behaviour® rapport er Danmarks største kundeanalyse. Med tolv års undersøgelser er der samlet over 700.000 kundeoplevelser.
I årets undersøgelse er der foretaget over 6.000 interviews om over 24.000 kundeoplevelser, blandt de 100 største danske retail og service virksomheder.
Søg (og vælg) nedenfor for at se om din virksomhed er med i undersøgelsen. Eller se alle brands nederst på siden.
Hvis din virksomhed er med i analysen, så book et møde og hør mere om:
- Hvordan forbrugerne oplever jeres virksomhed og konkurrenternes
- Hvad vi ser som jeres største kundemæssige udfordringer og muligheder lige nu
- Hvordan I kan skabe mere værdi for både jeres kunder og jeres brand
- Hvordan I kan styrke kunderejsen
Se den fulde liste her
A - H
3
365Discount
Aalborg Storcenter
Andel Energi
AP Pension
Apollo
Apoteket
Arbejdernes Landsbank
Bahne
Bakken (Dyrehavsbakken)
BAUHOUSE
Bilka
Bravo Tours
Brugsen (Dagli'Brugsen)
Bruun's Galleri i Aarhus
Call me
CBB
Danica Pension
Danske Bank
Din Isenkræmer
DjursSommerland
Eesy
Energi Fyn
EWII (Energi)
Fårup Sommerland
FDM travel
Field's på Amager
Fisketorvet i København
Føtex
Fredersberg Centret
HARALD NYBORG
Herning Centret
G - O
Ikea
ILVA
Imerco
Industriens Pensionforsikning
Jem & Fix
JYSK
Jysk Realkredit
Jyske Bank
Kolding Storcenter
Kop og Kande
Kvickly
Lalandia
Lån & Spar Bank
LEGOLAND
Lidl
Louis Nielsen
Lyngby Storcenter
Magasin (Beauty afdeling)
Matas
MENY
Næstved Storcenter
Nemlig.com
Netto
Nordea
Nordea Kredit
Norlys (Energi)
Normal
NRGi
Nykredit Bank
Nykredit Realkredit
OiSTER
P - Å
PenSam
PensionDanmark
PFA
Profil Optik
Realkredit Danmark
Rema1000
Rødovre Cebtrum
RO's Torv i Roskilde
Rosengård centret i Odense
Salling (Beauty afdeling)
Sampension
SILVAN
Sinnerup
Smarteyes
SPAR
Spar Nord
Spies
STARK
SuperBrugsen
Syd Bank
Synoptik
Telenor
Telia
Telmore
Thiele
Tivoli
Totalkredit
TUI
Velliv (Nordea Liv & Pension)
XL-BYG
YouSee
Zoologisk Have (København)
